設問1 自社の経営課題を明確に把握し、優先順位をつけている *

設問2 DX・デジタル活用を、経営課題の解決手段として位置づけている *

設問3 経営者・経営層がDXの必要性を理解し、主体的に関与している *

設問4 DXによって実現したい将来像や目標を社内で共有している *

設問5 DXの取組について、売上向上・利益改善・人手不足対応・顧客満足度向上などの具体的な成果目標を設定している *

設問6 DX・デジタル化を推進する担当者または責任者が決まっている *

設問7 経営層、管理職、現場担当者が連携して改善に取り組む体制がある *

設問8 従業員がデジタルツールを活用できるよう、研修やサポートを行っている *

設問9 現場から業務改善やデジタル活用に関する意見・提案が出やすい環境がある *

設問10 必要に応じて、外部専門家・ITベンダー・支援機関等と連携している *

設問11 現在の業務フローを整理・可視化している *

設問12 紙、電話、口頭確認、手入力、Excel管理などに依存している業務を把握している *

設問13 二重入力、転記作業、確認待ち、属人化などの非効率な業務を把握している *

設問14 優先的に改善すべき業務を選定し、改善に取り組んでいる *

設問15 業務改善の前後で、作業時間・ミス・コスト・対応スピードなどの変化を確認している *

設問16 会計、販売管理、在庫管理、勤怠管理、顧客管理などの主要業務でデジタルツールを活用している *

設問17 チャット、グループウェア、クラウドストレージ等を活用し、社内の情報共有を効率化している *

設問18 紙の申請書、日報、報告書、点検表などをデジタル化している *

設問19 導入したデジタルツールが現場で継続的に利用されている *

設問20 複数のシステムやツールに分散している情報を連携・集約する取組を行っている *

設問21 デジタル技術を活用して、新たな商品・サービス・販売方法を検討している *

設問22 ホームページ、SNS、ECサイト、Web広告等を活用し、新規顧客の獲得に取り組んでいる *

設問23 顧客情報や購買データを活用し、営業・販促・商品開発に役立てている *

設問24 データ分析や生成AI、RPA、IoT、BIツール等を活用し、付加価値の高い業務やサービス創出に取り組んでいる *

設問25 デジタル活用によって、自社の競争力強化や新たな収益機会の創出につなげている *